Condiciones del servicio

1. Quién presta el servicio

El Sistema de Retención de Crece Gym (en adelante, «el Servicio») lo presta Molaunweb LLC, sociedad registrada en los Estados Unidos [estado de registro, dirección y número de identificación], bajo la marca Crece Gym. Contacto: [email de contacto].

2. Qué es el Servicio

Una aplicación web para gimnasios y centros deportivos que, a partir de la lista de socios que el propio gimnasio sube, calcula el riesgo de baja de cada socio, estima la cuota mensual en riesgo y prepara mensajes de WhatsApp para contactar con ellos. El Servicio está dirigido exclusivamente a empresas y profesionales, no a consumidores.

3. Prueba gratuita y suscripción

• Al registrarse, el gimnasio dispone de 14 días de prueba gratuita, sin tarjeta.
• Al terminar la prueba, para seguir usando el Servicio debe contratar una suscripción mensual. El precio depende del número de socios activos: hasta 300 socios, 59 €/mes o 590 €/año; hasta 800 socios, 119 €/mes o 1190 €/año; hasta 2.000 socios, 229 €/mes o 2290 €/año; hasta 4.000 socios, 399 €/mes o 3990 €/año. Por encima, precio a medida. Extra opcional de envío automático por WhatsApp: 79 €/mes o 790 €/año. Los precios no incluyen impuestos.
• El cobro es mensual o anual, según elija el gimnasio, y por adelantado, a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente y puede cancelarse en cualquier momento desde el panel; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado. No se hacen reembolsos de periodos parciales.
• Si el cobro falla y no se regulariza, el acceso a los datos se suspende.

4. Obligaciones del gimnasio

• Subir sólo datos de socios que haya obtenido legalmente y sobre los que pueda decidir.
• Contar con base legal para contactar con sus socios por WhatsApp y responder de los mensajes que envíe. En el modo básico, los mensajes los envía el propio gimnasio desde su WhatsApp.
• Custodiar sus credenciales de acceso y no compartir la cuenta con terceros ajenos al gimnasio.

5. Protección de datos

Respecto a los datos de los socios, el gimnasio es responsable del tratamiento y Molaunweb LLC actúa como encargado, en los términos del contrato de encargo de tratamiento que el gimnasio acepta al registrarse.

6. Limitación de responsabilidad

El riesgo de baja es una estimación estadística basada en la frecuencia de visitas; no garantiza que un socio vaya o no a darse de baja. Molaunweb LLC no responde del resultado comercial de las acciones que el gimnasio decida emprender ni del contenido de los mensajes que envíe. La responsabilidad total de Molaunweb LLC se limita al importe pagado por el gimnasio en los doce meses anteriores.

7. Fin del servicio

Al cancelar la cuenta, el gimnasio puede pedir la exportación de sus datos durante los 30 días siguientes. Pasado ese plazo, los datos de sus socios se eliminan.

8. Ley aplicable

[Ley aplicable y tribunales competentes — a definir con asesoría legal].